Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Алматы, улица Наурызбай батыра, 15
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение и развитие клиентской базы;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- Оперативное решение возникающих вопросов и претензий;
- Поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности;
- Взаимодействие с внутренними отделами (логистика, бухгалтерия, производство) для обеспечения качества обслуживания.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Владение ПК, знание CRM-систем будет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь (русский, казахский).
Условия:
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- Дружный коллектив, возможности для карьерного роста и профессионального развития;
- Офис в удобной локации.
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Обучение и развитие
- Документооборот
- Точность и внимательность к деталям
- контроль сроков
