Менеджер по работе с клиентами

Должностные обязанности:

Взаимодействие с поставщиками:

• Ведение документооборота с поставщиками в рамках заключения, исполнения и закрытия договоров поставки;

• Сопровождение процессов по оформлению первичной документации (счета, накладные, акты выполненных работ и др.);

• Контроль сроков поставки оборудования и соблюдения условий договоров.

Взаимодействие с техническими подразделениями:

• Согласование технической документации с инженерами и сервисной службой;

• Участие в координации работ по приёмке и установке оборудования;

• Оперативное решение вопросов, возникающих в процессе эксплуатации поставленного оборудования.

Работа с электронными платформами:

• Подготовка и подача заявок на портале dari.kz;

• Обновление и сопровождение информации на официальном сайте ОКБ;

• Ведение учета и архивирования поданных заявок.

Документационное сопровождение поставок оборудования:

• Подготовка полного пакета сопроводительной документации;

• Обеспечение своевременного подписания, регистрации и хранения документов.

Работа с финансовыми службами:

• Ведение учета и инициирование процедур по возврату денежных средств в размере 1% и 3% (в соответствии с действующими нормативными актами и условиями договоров);

• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплаты счетов и контроля финансовых обязательств.

Административные функции:

• Организация и контроль отправки исходящей корреспонденции (почтовые отправления, курьерская доставка и пр.);

• Контроль оплаты корпоративной сотовой связи и интернет-услуг, взаимодействие с соответствующими провайдерами.