Руководитель отдела продаж (РОП) на Wildberries

Технологичная компания в fashion-индустрии с полным циклом: от проектирования одежды до продаж через маркетплейсы в поиске Руководителя отдела продаж на ВБ

Наши активы:
✔ 2 собственных производства (1 в России, 1 в Киргизии)
✔ 3 логистических хаба с фулфилмент-услугами
✔ Прямые поставки тканей из Китая и Киргизии
✔ Основной канал продаж – Wildberries, Ozon, Yandex Market

Что Вы получите работая с нами:

Стабильный конкурентный доход (твердый оклад+КПИ)

Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" зарплата

График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00

Перспектива карьерного роста

Обучение внутри компании и софинансирование внешнего обучения

Основные задачи:

1. Управление командой

- Руководить командой из 5 менеджеров и 1 помощника: распределение задач, контроль качества работы, проведение планерок.

- Контролировать своевременное выполнение задач.

- Проводить регулярные планерки, встречи 1:1 для обратной связи, выявлять потребности сотрудников в обучении.

- Разработать систему мотивации (KPI, бонусы) и проводить оценку эффективности команды.

- Обучать команду работе с инструментами аналитики и стандартами маркетплейсов.

2. Работа с ассортиментом

- Анализировать продажи товаров: выявлять трендовые модели, низкорентабельные позиции, товары с высоким ДРР (возвратами).

- Принимать решения по оптимизации ассортимента: корректировать цены, останавливать производство убыточных моделей.

- Участвовать в разработке новых коллекций: предоставлять данные о спросе, прогнозировать объемы продаж.

- Контролировать актуальность карточек товаров: описание, фото, ключевые характеристики.

3. Аналитика и планирование

- Ежедневно/еженедельно анализировать ключевые метрики: конверсия, выкуп, ROI рекламы, валовая маржа.

- Создавать и обновлять аналитические таблицы/дашборды для прозрачного контроля показателей.

- Декомпозировать общий бюджет кабинета по месяцам на планы продаж по моделям/категориям (бюджет по месяцам от финансового директора).

- Исследовать рынок и конкурентов: ценовая политика, популярные товары, маркетинговые активы.

4. Управление рекламой и продвижением

- Распределять рекламный бюджет между кампаниями, каналами.

- Анализировать эффективность рекламы: корректировать ставки, убирать низкоконвертируемые.

- Запускать эксперименты с новыми каналами трафика: коллаборации с блогерами, партнерские программы.

- Снижать процент ДРР: улучшать описание товаров, работать с отзывами, контролировать качество доставки.

5. Взаимодействие с отделами

- Согласовывать с производством сроки выпуска новых коллекций и остатки по текущим моделям.

- Координировать с логистикой вопросы поставок, сроков доставки, возвратов.

- Участвовать в формировании финансовой отчетности (напр., расчет себестоимости, прогноз прибыли).

- Передавать в службу поддержки типовые проблемы клиентов для их оперативного решения.

6. Личная вовлеченность

- Самостоятельно работать с карточками товаров в случае срочных задач или ошибок команды (напр., срочное обновление цены).

- Проводить аудит работы менеджеров: проверять корректность заполнения карточек, настройки рекламы.

- Лично тестировать новые инструменты продвижения (напр., запуск пилотной кампании с блогером).

7. Оптимизация процессов

- Автоматизировать рутинные задачи: внедрение CRM, шаблонов для аналитики, чат-ботов.

- Упрощать взаимодействие команды: создать базу знаний, чек-листы для менеджеров.

- Внедрять A/B-тесты для улучшения конверсии (напр., разные заголовки в карточках товаров).

Основные требования:

• Опыт работы Руководителем отдела продаж на МП от 3-х лет

• Опыт управления командой.

• Масштаб: Опыт работы с оборотами от 100 млн рублей и выше.

• Знание программ: Уверенное владение аналитическими инструментами, готовность работать с большими таблицами и данными. Опыт работы с конкретными инструментами аналитики маркетплейсов (EGgheads, Wildbox, MPSTATS, и др.) будет плюсом.

• Глубокое понимание алгоритмов и инструментов рекламы на Wildberries, включая последние нововведения.

• Умение работать с ключевыми показателями (ДРР, CR, процент выкупа и др.) и влиять на них.

• Навыки ценообразования и юнит-экономики.

• Опыт работы с аналитикой и системами отчетности.

• Системное мышление, способность выстраивать и контролировать рабочие процессы.

• Сильные управленческие и лидерские навыки, умение мотивировать команду и добиваться результатов их руками. Навыки постановки задач.

• Способность быстро вникать в рабочие процессы компании, изучать ассортимент и особенности производства/логистики.

• Готовность погружаться в детали и цифры ("полезная дотошность").

• Умение принимать ответственность и показывать результат на практике.

• Отсутствие совмещения с другими проектами/работой, полное включение в работу компании.

Откликайтесь на вакансию и будьте готовы предоставить подтвержденные кейсы и рекомендации с прошлых мест работы.