Руководитель отдела продаж на маркетплейсах (WB/OZON)

Наша компания, более 5 лет успешно работающая в нише женской одежды, открыла для себя новый канал продаж на маркетплейсах и достигла ежемесячной выручки около 60 млн рублей.
Сегодня наш ассортимент насчитывает порядка 200 SKU — это трендовые модели и качественные изделия, востребованные покупательницами по всей стране. Мы активно развиваемся: команда насчитывает более 100 сотрудников, и в наших планах на 2026 год — масштабирование ассортимента, развитие контрактного производства, выход в премиум-сегмент и выпуск трендовых коллекций. В связи с этим мы ищем руководителя отдела продаж на маркетплейсы (Wildberries и Ozon) — профессионала, который возглавит команду, выстроит стратегию продаж и обеспечит устойчивый рост показателей.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего 250-300 тыс. рублей (Фикса 150 тыс. + KPI 150 тыс.)

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи для закрытия срочных организационных задач
  

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний
  

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсах ВБ и ОЗОН

• Управление операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:

• Ведение текущих карточек товара и вывод новых позиций

• Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями

  • Разработка и тестирование гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

  • Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров

  • Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов

  • Оптимизация рекламных расходов

• Работа с unit-экономикой (ценовой политики карточки), расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов за предыдущие периоды (начало, пик, конец продаж)

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент

• Работа по созданию и заполнению карточек товара (название, характеристики, описание, контент и прочее)

• Планирование поставок:

  • Анализ остатков, оборачиваемости и индекса локализации

  • Расчет поставок (подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов

  • Формирование заявок на закупку товара

• Организация поставок:

• Поиск лимитов и создание заявок на отгрузку для обеспечения своевременного подсорта

• Коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

• Контроль и сверка по отгруженным товарам

• Работа с отзывами, вопросами покупателей и службой поддержки

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Взаимодействие с другими отделами (производственный отдел и и склад)

• Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству
  

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела

• Опыт работы с маркетплейсов Вайлдберриз и ОЗОН от 2-3 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 2-3 менеджеров

• Опыт работы нише одежды (женская, мужская, детская, 1-3 слой)

• Опыт работы с небольшой товарной матрицей

• Наличие успешного опыта построения процессов продаж и продвижения на маркетплейсах с нуля, приведших к достижению высоких результатов и росту ключевых показателей

• Выручка подконтрольной группы карточек от 15-20 млн, включая выручка ТОПовых карточек от 1-2 млн

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, Wildbox

• Опыт работы над SEO продвижением

• Опыт работы над инфографикой совместно с дизайнерами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара

• Опыт работы с поставками, включая работу со складами и ФФ

• Опыт работы с Google Таблицами или Excel