CRM Project Manager

Наш клиент – крупная международная производственная компания. В рамках цифровой трансформации бизнеса запущен стратегический проект по внедрению и развитию CRM-системы.

Мы ищем опытного специалиста, который возьмёт на себя роль владельца CRM-проекта: от выбора платформы до запуска и дальнейшего развития.

Что предстоит делать

• Собирать и формализовать требования от бизнес-подразделений (продажи, сервис, маркетинг)

• Проводить анализ рынка CRM-систем, подготавливать и защищать бюджет внедрения

• Формировать дорожную карту развития CRM

• Составлять ТЗ, вести бэклог, контролировать сроки и качество реализации

• Проводить тендеры и выбирать подрядчиков

• Организовывать документооборот и взаимодействие с интеграторами

• Отвечать за стабильную работу и дальнейшее развитие CRM-системы

Что важно в кандидате

• Опыт внедрения и развития CRM-систем от 3 лет

• Умение управлять проектом «с нуля» (требования → выбор платформы → контроль внедрения)

• Опыт взаимодействия с подрядчиками, ведения тендеров, контроля бюджета

• Высшее образование

• Английский язык — уровень B1 и выше

• Опыт в B2B и/или HVAC будет преимуществом

• Личные качества: самостоятельность, ответственность, способность принимать решения, коммуникабельность

Мы предлагаем

• Участие в ключевом для компании проекте — создание CRM-системы с нуля

• Возможность влиять на стратегию и развитие IT-ландшафта компании

• Гибридный формат работы (Москва)

• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально)

• Работу в международной компании с сильной корпоративной культурой