Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка.

Что нужно делать:

- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;

- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;

- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждем, что вы:

- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;

- Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;

- Являетесь уверенным пользователем ПК;

- Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;

- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу (режим home-office);

- Официальное трудоустройство по ТК РК;

- График работы: 2/2;

- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:

- Собственный ПК или ноутбук;

- Высокоскоростной и устойчивый интернет;

- Гарнитура;

- Спокойное место без посторонних шумов.