Специалист технической поддержки

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы мечтаете стать частью компании, которая ценит своих сотрудников и предоставляет возможности для профессионального роста? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать пользователям в настройке оборудования и принимать участие в разработке инновационных решений.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям как в России, так и за рубежом.
• Тестирование оборудования: аппаратной и программной части трекеров для мониторинга транспортных средств.
• Участие в разработке скриптов и ведение технической документации.

Требования:

• Английский язык на техническом уровне (чтение документации, общение с международными клиентами или партнерами).
• Базовые знания в области IT и технических устройств.
• Умение четко и доступно объяснять технические моменты как техническому, так и нетехническому персоналу и клиентам, в том числе в письменной форме.

• Готовность к интенсивному самообучению на основе материалов базы знаний компании и публичных ресурсов освоению новых технологий и систем в области GNSS и GSM.

• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, телекоммуникаций, радиотехники. Допускается образование по технической специальности.

• Приветствуется опыт работы с протоколами передачи данных (например, TCP/IP, UDP) и понимание принципов работы мобильных сетей (GSM, 3G, LTE). Опыт работы с ПО WIRESHARK и иными программами мониторинга потоков данных.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2 .
• Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
• Современное оборудование и инструменты для работы.
• Возможности для профессионального роста и обучения.

О компании: Компания ООО "Навтелеком" была основана в 2007 году и с тех пор является одной из ведущих в области спутниковых систем мониторинга. Мы гордимся нашими достижениями и стремимся к постоянному совершенствованию. Наши сотрудники — это наша главная ценность, и мы создаем все условия для их творческой реализации и профессионального роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды высококвалифицированных профессионалов!