Обработчик заявок

Мы — маркетинговое агентство Cosmotraffic. Основное направление нашей работы — продвижение YouTube-каналов и лидогенерация для онлайн-школ. Мы ценим инициативных сотрудников и готовы обучать новичков.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов (почта, мессенджеры, CRM);

• Первичный контакт с потенциальными клиентами, консультирование по услугам;

• Ведение и актуализация базы клиентов, систематизация информации;

• Передача заявок менеджерам для дальнейшей работы;

• Контроль выполнения задач и сроков обработки заявок;

• Подготовка отчетов о работе с заявками;

• Взаимодействие с командой для улучшения процессов обработки заявок;

• Участие в обучающих сессиях и повышении квалификации.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;

• Ответственность, внимательность к деталям и пунктуальность;

• Умение работать с ПК и интернет-приложениями (CRM, почта, мессенджеры);

• Стремление к обучению и развитию в маркетинге;

• Доброжелательность и клиентоориентированность;

• Опыт работы не обязателен — мы предоставляем обучение.

Условия:

• Удалённая работа с гибким графиком;

• Конкурентная оплата труда + бонусы за результат;

• Возможность профессионального роста и развития в маркетинговой сфере;

• Дружный и поддерживающий коллектив;

• Обучение и наставничество;

• Современные инструменты для работы (CRM, мессенджеры, почта);

• Регулярные онлайн-встречи и обмен опытом с коллегами.