Сейчас мы в поиске менеджера по сопровождению проектов к нам в команду.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождение продаж в агентском канале.
- Операционная поддержка ключевых клиентов (ведение, консультации, решение вопросов).
- Оформление договоров и счетов на оплату в 1С.
- Подготовка и предоставление контрагентам закрывающих документов (выгрузка из 1С).
- Проведение еженедельных и ежемесячных сверок с клиентами и партнерами.
- Формирование отчетов по продажам (Excel, email).
- Ведение внутренних реестров учета.
- Взаиморасчеты с агентами, провайдерами и клиентами ⁃ сбор и проверка данных (выгрузки из систем), составление и согласование реестров/актов, контроль оплат и подписания документов.
- Техническое сопровождение:
- Подключение заказов по продажам (ввод в систему, контроль корректности данных).
- Формирование продуктов и тарифов в Битрикс.
- Техническая поддержка агентов и клиентов по вопросам подключения и использования услуг.
- Взаимодействие с IT-отделом при возникновении сбоев или доработке функционала.
Мы ждем от кандидата:
- Опыт договорной и/или операционной работы от 1 года;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С, Битрикс);
- Внимательность, аккуратность, умение работать с большим объемом информации;
- Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь, ответственность и добропорядочность;
- Самостоятельность и готовность к работе в режиме многозадачности;
- Любовь к цифрам, качеству данных, умение копаться в информации и искать ответы на вопросы.