Customer service specialist (Специалист по работе с клиентами)

Customer service specialist (Специалист по работе с клиентами)

О компании

Мы — международная производственная компания, премиальный бренд в сегменте бытовой техники. Работаем в сфере внешнеэкономической деятельности, развиваем продажи в России и за рубежом, активно выстраиваем присутствие на маркетплейсах.

Сейчас мы ищем внимательного и ответственного Customer service specialist, который будет сопровождать процессы документооборота и взаимодействия со складами, помогая обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности

• Формирование приходных и расходных документов в 1С.

• Контроль прохождения грузов: приходы и отгрузки.

• Подписание и проверка оригиналов документов по поставкам (УПД, CMR, ТН и др.), их учет и электронное архивирование.

• Координация готовности грузов по запросам клиентов, взаимодействие со складом.

• Ведение и корректировка статистики по складу ответственного хранения.

• Взаимодействие со смежными отделами при выявлении расхождений.

• Оформление заявок на приемку и отгрузку со склада.

• Контроль получения оригиналов документов от склада (МХ1, МХ3).

• Рассылка клиентам актуальных прайс-листов и стоков.

Требования

• Высшее образование.

• Опыт работы на аналогичных позициях от 3 лет.

• Отличное знание 1С УПП/КА и MS Office.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность.

• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

• Высокая коммуникабельность, доброжелательность и умение работать в команде.

• Навыки приоритизации задач.

Условия

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Официальное оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.

• Конкурентный оклад.

• Расширенный ДМС.

• Компенсация занятий спортом.

• Комфортный офис у метро.

• Развитая корпоративная культура и дружный коллектив.

📩 Если вы ищете стабильность, цените точность и хотите стать частью международной компании с премиальным продуктом — будем рады вашему отклику!