Оператор первой линии поддержки

Что мы предлагаем:

• стартовая позиция в ИТ
• наставничество и поддержка экспертов
• развитие и повышение своих компетенций
• обучение и плавное погружение
• работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие звонки и обращения от пользователей
• анализировать проблематику обращения
• назначать задачи на рабочую группу инженеров
• решение типовых инцидентов

Что важно для нас:

• технический склад ума
• желание развиваться в ИТ
• нацеленность на результат
• коммуникабельность
• готовность к работе с входящими звонками