UX исследователь

ООО "РостДжоб" — ведущая аутсорсинговая IT-компания, предоставляющая высококлассные решения для клиентов по всему миру. Мы специализируемся на разработке масштабных корпоративных приложений, веб-сервисов и мобильных решений, обеспечивая нашим партнерам надежность и инновационные технологии.

Проект для крупного банка.

Задачи на проекте:

- Проводить качественные исследования (интервью, юзабилити-тесты, фокус-группы) для понимания задач и барьеров клиентов;

- Проводить количественные исследования (опросы, анализ метрик, A/B-тесты) для подтверждения гипотез;

- Применять JTBD, CJM, UX/UI исследования для поиска и тестирования идей;

- Анализировать поведение пользователей в мобильном приложении и выявлять точки роста;

- Формировать отчеты и рекомендации, которые будут использованы в разработке;

- Работать с продукт-менеджерами, дизайнерами и аналитиками для интеграции результатов исследований в продукт;

- Развивать исследовательскую культуру в команде.

Обязательные требования:

- Опыт проведения исследований полного цикла - от постановки задачи до внедрения результатов в продукт;

- Владение JTBD, CJM, usability-тестированием, интервью, опросами и количественным анализом;

- Понимание специфики мобильных продуктов и цифровых каналов продаж;

- Опыт работы с метриками (NPS, CSAT, конверсия, retention);

- Умение формулировать выводы и рекомендации так, чтобы они были понятны и полезны разработке.

Дополнительные требования:

- Опыт в финтехе, e-commerce или в банках;

- Опыт проведения A/B-тестов;

- Опыт взаимодействия с командами разработки и UX-дизайна.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и развиваться вместе с ООО "РостДжоб", отправляйте свое резюме.

Ждем вас!