Менеджер по послепродажному обслуживанию

Ташкент, улица Афросиаб, 8А

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление командой: отвечает за формирование команды послепродажного обслуживания и управление, отвечает за построение системы управления сервисным обслуживанием, разработку политики управления послепродажным обслуживанием, оптимизацию системы управления послепродажным обслуживанием дочерних компаний и обеспечение рыночных продаж автомобилей и поставок запасных частей；
Наращивание потенциала дилерской системы: содействие созданию системы управления дилерами в регионе, надзор и мониторинг возможностей дилерского сервиса и повышение уровня управления сервисом.Организуйте работу членов команды для регулярной оценки системных возможностей дилеров и разработки соответствующих мер по совершенствованию, мониторинга улучшений и оценки результатов улучшений;
Управление качеством: Участвуйте в подготовке новых моделей до их выхода на рынок, отслеживайте проблемы с качеством новых и существующих моделей после их выхода на рынок и сообщайте о них в китайскую штаб-квартиру для отслеживания до тех пор, пока проблема не будет решена;
Управление удовлетворенностью: Организуйте и проводите работу по управлению удовлетворенностью в регионе, контролируйте работу CRM-команд дистрибьюторов и дочерних компаний по улучшению CSI, помогайте дистрибьюторам формулировать меры по улучшению, контролировать и оценивать удовлетворенность и улучшать результаты.

Требования:

Приоритет будет отдаваться специальностям, связанным с проектированием транспортных средств и автомобильным сервисом;
Английский может использоваться в качестве рабочего языка ;
Опыт работы от 6 лет и более, с соответствующим опытом послепродажного обслуживания;
Обладает сильными коммуникативными и управленческими навыками;
Иметь желание и способность интегрироваться в международную культурную команду;

Условия:

Geely Group была основана в 1986 году,С 2012 года она входит в TOP500 крупнейших компаний мира до сих пор.Ей принадлежат многие бренды мирового класса, такие как Geely, Lynk&Co, Zeekr, Volvo, Lotus и др.Вы получите официальное обучение, достойную рабочую атмосферу и широкие возможности для карьерного роста.
Как Лучший сотрудник года, Вы имеете право пользоваться новым автомобилем бесплатно в течение длительного времени и возможно оплаченный компанией тур в Китай.

Посмотреть контакты работодателя