Руководитель по работе с программой лояльности

С момента своего основания в 2017 году компания ЗОООПТТОРГ зарекомендовала себя как один из ведущих федеральных розничных магазинов в России.

В последние годы мы сделали значительные шаги вперед в развитии нашего бизнеса. Запустили собственное производство.
На сегодняшний день ЗОООПТТОРГ является лидером по продажам на крупнейших маркетплейсах.

Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы сделать покупки для всех максимально удобными и выгодными!

РАБОТА С НАМИ ЭТО:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Полностью белая заработная плата
• График работы: 5/2 9:00-18:00 либо 10:00-19:00
• Корпоративная скидка на товары сети
• Мы заботимся о твоем питомце - компенсируя расходы на корм
• Бесплатная ветеринарная консультация для питомцев
• Сплоченный коллектив профессионалов!

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Руководство, поддержка и развитие текущей программы лояльности сети и собственных брендов;

• Инициация предложений по повышению эффективности программы и ее развитию;

• Сегментация клиентов, разработка предложений, подготовка мероприятий, анализ результатов и корректировка действий по результатам;

• Анализ потребностей покупателей в рамках программы лояльности;

• Анализ базы данных участников программы лояльности по различным срезам;

• Разработка стратегии удержания клиентов, персонализированные предложения для разных сегментов оттока;

• Анализ и улучшение настроек системы лояльности;

• Мониторинг программ лояльности конкурентов;

• Коммуникация со смежными отделами.

НАМ ВАЖНО:

• Опыт работы в области маркетинга;

• Опыт работы в ритейле и e-commerce;

• Опыт в построении/развитии программы лояльности;

• Знание Excel на продвинутом уровне, olap-кубов;

• Умение анализировать данные, делать из них правильные выводы, строить отчеты;

• Ответственность, внимательность, креативность, умение работать в режиме многозадачности;

• Знание Excel на продвинутом уровне;

• Наличие питомца будет вашим плюсом.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!