Community Manager

Nutra.Club — закрытое онлайн-сообщество вебмастеров и специалистов арбитража трафика nutra-вертикали. У нас уже сотни участников, и мы строим не просто чат, а сильное профессиональное комьюнити, сопутствующее профессиональному росту его участников.

Наша миссия — объединять лучших, чтобы вместе двигать индустрию вперед. Мы создаем среду, где знания, связи и амбиции превращаются в прибыль и рост. Здесь участники получают новые знания, идеи, поддержку и общение в сильном профессиональном окружении.

Сейчас мы ищем Community Manager, который поможет вырастить и оживить сообщество, сделать его центром силы для вебмастеров.

Обязанности:

• ведение и постоянная актуализация баз участников (контакты, активность, сегментация);

• поддержка и модерация коммуникации в чате Telegram, стимулирование дискуссии;

• создание и поддержка доверительной атмосферы в сообществе (Tone of Voice, правила, welcome-flow);

• проведение онбординга новых участников (анкеты, приветственные сообщения, вовлекающий контент);

• организация и проведение интервью с действующими участниками;

• на основе CustDev и аналитики составление анкет участников, выделение их сильных сторон, чем они могут быть полезны сообществу;

• разработка и запуск механики вовлечения: вопросы дня, опросы, конкурсы, инсайды недели;

• обеспечение качественной модерации: фильтрация спама, поддержка правил, снятие конфликтов;

• участие в подготовке и присутствие на мероприятиях клуба (онлайн и оффлайн);

• ведение регулярных отчетов по активности сообщества (рост, retention, вовлеченность).

Дополнительные зоны ответственности (по желанию и развитию роли):

• сбор и систематизация инсайтов вебмастеров и передача их в другие команды для улучшения продукта;

• развитие бренда Nutra.Club: медиа-партнёрства, участие в конференциях, интеграция в Telegram-каналы;

• помощь в организации спецпроектов (мерч, AMA-сессии с топ-вебмастерами, эксклюзивные офферы).

• опыт в роли Community Manager в оnline\оффлайн сообществах — от 1 года;

• понимание специфики арбитража трафика, CPA и nutra-вертикали будет существенным плюсом кандидата;

• умение работать с Telegram-инструментами (боты, опросы, админ-панели);

• наличие навыков проведения интервью, работы с Google Sheets;

• коммуникативность, эмпатия, навык построения доверительных отношений;

• плюс: опыт в модерации или управлении профессиональными чатами/форумами.

• формат: удалённая работа, гибкий график;

• вовлечение в комьюнити топовых вебмастеров СНГ;

• возможность влиять на развитие Nutra.Club и участвовать в крупных отраслевых мероприятиях.