Оператор call-центра

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов
• Совершение холодных звонков потенциальным клиентам (продажа финансовых продуктов: займы, рассрочка, BNPL).
• Проведение консультаций, презентация условий, оформление заявок по телефону.
• Работа с клиентами на этапе soft collection:

- Напоминания о просроченной задолженности;

- Вежливое информирование о сроках, начислениях, последствиях;

- Мотивация к оплате и помощь в выборе способа погашения.

· Ведение краткой отчётности в CRM.

• Грамотная, вежливая речь (узбекский и русский — обязательно).
• Вежливость и стрессоустойчивость
• Опыт в продажах или колл-центре — желателен.
• Умение общаться с разными типами клиентов, стрессоустойчивость.
• Знание основ деловой этики, законов о защите прав потребителей и взыскании — как плюс.
• Владение ПК на уровне пользователя
• Опыт работы в колл-центре приветствуется

Официальное трудоустройство

• Уютный Офис в центре города

• Стабильная зарплата + бонус за KPI (продажи + взыскание).

• Обучение и скрипты — предоставляем.

• Перспективы роста (супервайзер, тренер, collection-менеджер).

• Дружный коллектив и комфортные условия труда

• Оплата труда будет обговариваться, на собеседование!