Обеспечивать работу по эффективному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий;Обеспечивать необходимую подготовку зала к обслуживанию (уборка помещения, расстановка мебели, сервировка столов) и поддержание в зале надлежащего порядка;
Организация равлекательных программ для гостей ресторана;
Организовывать, планировать и контролировать работу персонала;
Обучать персонал путем проведения тренинга на рабочем месте;
Контроль за бесперебойной работой ресторана;
Адаптация, обучение новых сотрудников;
Проводить собрания с целью подведения итогов работы каждой смены,
Рассмотрения пожеланий Гостей, связанных с обслуживанием, принятия по ним решений и определения задач на текущий день;
Обеспечивать чистоту и порядок в зале;
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей, и принимать меры к их ликвидации;
Осуществлять контроль над исполнением работниками указаний руководства организации;
Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования:
Опыт работы в сфере ресторанного бизнеса от 1 года;
Опыт работы с гостями;
Знание принципов обслуживания, сервиса;
Навыки управления;
Стрессоустойчивость, высокая организованность, исполнительность;