Руководителя службы приема и размещения

В отель "Венера" 4* требуется руководитель службы приема и размещения (60 номеров).

Обязанности:

• Организация и контроль службы приема и размещения гостей;

• Управление командой сотрудников, их обучение и мотивация;

• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами гостей отеля;

• Ведение отчетности и анализ показателей работы службы.

• Опыт в гостиничном бизнесе приветствуется ;

• Коммуникативные навыки и умение работать в команде;

• Знание стандартов гостеприимства;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Желание развиваться в гостиничной сфере.

• оформление в соответствии с ТК РФ ,

• выплата заработной платы 2 раза в месяц;

• график работы 5/2 дневные с 8ч. до 17ч. или же с 9ч. до 18ч.;

• служебное питание;

• тренажерный зал.