Менеджер по приему и размещению
Менеджер по приему и размещению
Казань, Гвардейская улица, 35
Метро: АметьевоОписание вакансии
Обязанности:
- обеспечение качественной и бесперебойной работы сотрудников ресепшена гостиницы;
- контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей и соблюдение ими стандартов обслуживания;
- участие в подборе персонала для работы в службе приема и размещения;
- организация, контроль и обучение новых сотрудников;
- составление графика работы для сотрудников ресепшена;
- решение вопросов, связанных с жалобами, претензиями и просьбами гостей;
- систематизация данных и подготовка отчетов;
- обеспечение контроля надлежащего выполнения финансовых операций сотрудниками службы приема и размещения.
- опыт работы на аналогичной должности в гостинице не менее одного года
- знание программы 1С Отель, Континент-сервис (регистрация и учет иностранных граждан), уверенное владение MS Excel
- график 5/2
- официальное трудоустройство
- выплата два раза в месяц
- ежеквартальные бонусы по результатам работы
- перспектива карьерного роста.
Навыки
- Руководство коллективом
- Организация и контроль работы персонала
- Управление конфликтами
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Организаторские навыки
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер номерного фонда
Гостиница Гвардейская - филиал АО Гостиничный комплекс Славянка
Полный день
Казань
от 66000 RUR
Менеджер (старший администратор) службы приема и размещения в отель
Дом печати на Баумана
Сменный график
Казань
до 86120 RUR
Старший администратор на ресепшен в отель (Служба приема и размещения)
Courtyard by Marriott Kazan Kremlin
Сменный график
Казань
от 65000 RUR
Менеджер по туризму
РОО Федерация Настольного Тенниса Республики Татарстан
Полный день
Казань
от 65000 RUR
Специалист по контролю платежей (коммунальные расходы)
Красное & Белое, розничная сеть
Полный день
Казань
от 65000 RUR
