Консультант чата/оператор колл-центра

Должностные обязанности:

• Ответ на вопросы клиентов в режиме реального времени через чат.
• Обеспечение быстрой и качественной реакции на запросы пользователей.
• Владение необходимой информацией и консультирование клиентов по типичным запросам.
• Грамотная письменная речь.
• Обработка сообщений с сайта 80% времени.
• Внос данных в систему 1С.
• Звонки (обработка запросов с сайта на обратные звонки и сообщения с сайта off-line) 20% времени.
• Составление ежедневного отчета.

Требования:

• Обязателен опыт работы в колл-центре, клиентской службе.
• Умение работать на исходящих звонках.
• Желательно высшее образование.
• Продвинутый пользователь ПК.
• Высшее, высшее не оконченное, среднее специальное.

Условия:

• Мы обучим Вас всем необходимым знаниям и навыкам телефонных продаж в сфере недвижимости.

• Прозрачную систему выплат и прогрессирующую мотивацию без задержек и штрафов (оклад - 60 000 на руки + премия «без потолка»).

• График работы 2/2 с 09-00 до 21-00.

• Заботу о вашем комфорте и бесплатные обеды с доставкой непосредственно в офис Компании.

• Мягкий корпоративный стиль одежды в пределах установленных стандартов.

• Комфортабельный офис рядом с парковой зоной (в пешей доступности от м.

  Верхние Лихоборы, Дмитровское ш 73Б.), где всегда есть кофе и чай.

• Работу в одной из самой жизнестойкой сфер бизнеса – недвижимость/

  девелопмент (наша Компания > 30 лет на рынке).

• Поддерживающую коллективную среду (опытное наставничество, менторство и публичное признание достижений и заслуг на каждом этапе для возможности повышать планку своих доходов и делать личный прорыв).

• Официальное оформление в штат с первого дня работы.
• Заработная плата: 110 тыс.руб. (оклад 60 тыс.руб. + премия ежемесячная 50 тыс.руб.) на руки.