Руководитель отдела перфоманс-маркетинга

Artsofte – это аккредитованная IT-компания из Екатеринбурга. Мы разрабатываем отраслевое ПО для банков, застройщиков, автодилеров, у нас есть свой сервис мобильного документооборота и агентство digital-маркетинга.

Artsofte Digital – наше отраслевое агентство, которое уже 15 лет ведет digital-кампании для застройщиков и автодилеров. Мы выполняем планы по лидам, повышаем узнаваемость, прокачиваем имидж и выстраиваем сквозную аналитику от расходов до продаж.

Наш портфель: более 40 дилерских центров и 80 ЖК по всей России.

У нас молодая и амбициозная команда! Мы зовем тебя прокачивать сферу digital-маркетинга вместе с нами – поэтому открываем вакансию руководителя отдела перфоманс-маркетинга.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать стратегические/тактические планы развития performance-направления, формировать и каскадировать цели команде
• Планировать загрузку команды, распределять ресурсы между проектами, обеспечивать прозрачность процессов и задач
• Отслеживать и анализировать эффективность работы по ключевым метрикам
• Учитывать и минимизировать риски при постановке целей, демонстрировать корпоративные ценности и обеспечивает их трансляцию в команде
• Проводить планирование и согласование найма с учетом бизнес-целей
• Участвовать в процессе адаптации, формировать планы адаптации, контролировать погружение новых сотрудников
• Управлять удержанием и вовлеченностью: определять мотивацию, составлять планы развития, договариваться о KPI и задачах
• Предоставлять регулярную обратную связь, принимать решения по развитию, повышению/понижению грейда и увольнению
• Формировать и оптимизировать структуру команды
• Контролировать эффективность работы команды, анализировать выполнение планов, NPS клиентов/сотрудников и другие ключевые метрики

• Вести регулярные встречи с сотрудниками и тимлидами для обсуждения развития, текущих задач и обмена опытом
• Разрабатывать и внедрять системы финансовой и нефинансовой мотивации
• Контролировать соблюдение бизнес-процессов, организовывать планирование и логирование времени
• Оценивать и переоценивать трудоемкость задач, управлять ресурсами, утилизацией, перегрузами и рисками по проектам
• Предпринимать меры при блокерах, переносах сроков, предлагать варианты решений и фиксировать изменения
• Организовывать систему контроля качества, сроков выполнения задач и проводить ретроспективы завершенных проектов
• Разрабатывать и внедрять стандарты работы, SLA, чек-листы и регламенты, вести документацию по изменениям
• Предлагать идеи по улучшению процессов и стандартов, участвовать в их корректировке и контролировать актуальность информации в подразделении
• Ежеквартально и ежегодно планировать и формировать бюджет подразделения (производственные, образовательные, кадровые затраты)
• Отвечать за учет, анализ и оптимизацию затрат подразделения

Требования:

• Опыт управления командой от 10 человек
• Опыт найма, обучения, развития сотрудников
• Опыт работы с перфоманс-каналами и сквозной аналитикой
• Опыт разработки и ведения стратегий в рекламе
• Умение работать в DataLens (желательно)
• Умение презентовать результаты аналитики, digital-стратегии
• Умение описывать, внедрять и оптимизировать бизнес-процессы

Условия:

• Офис в центре Екатеринбурга: ул. Малышева, 53
• Гибридный формат или полностью удаленный
• Гибкое начало рабочего дня (с 9:00 или 10:00) по времени Екатеринбурга ⏰
• Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)
• ДМС
• Обучение и наставничество
• Корпоративную культуру, где ценят каждого ❤️