Менеджер по внедрению изменений (Департамент пополнения и прогнозирования спроса)

Москва, Вятская, 27 стр 22

Метро: Савёловская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществлять организацию планирования внедрения изменений, сопровождение внедрений изменений;
Исполнение функции клиентского сервиса по проблематике изменений;
Лидирование регулярных встреч по предстоящим изменениям в регионе на уровне исполнителей и миддл-менджмента (начальники отделов и ниже);
Подготовка учебных материалов (курсы, презентации, видеолекции), актуализация существующих. Подготовка аттестационных материалов (тесты, экзамены, опросы);
Проведение обучения и аттестации исполнителей;
Лидирование регулярных встреч с исполнителями и руководителями направлений по новым решениям;
Проработка карт коммуникации, устранение ошибок по итогам обратной связи;
Регулярное формирование и аналитика ключевых метрик, на которые влияет изменение;
Взаимодействие с технической поддержки на наполнение их базы знаний;
Анализ существующих бизнес-процессов, запросов на изменения, в том числе на предмет целесообразности их реализации;
Оперативный мониторинг эффективности работы системы. Сбор отклонений по работе или использованию системы, накопление экспертизы, формирование базы знаний. Создание методологических действий по работе в системе пополнения
Обеспечение своевременной подготовки информационных писем и информирование смежных подразделений обо всех изменениях при тиражировании системы пополнения;
Организация текущего взаимодействия своего подразделения с другими подразделениями Компании в рамках своих полномочий;
По запросу непосредственного Руководителя обеспечение информационной поддержки сотрудников смежных подразделений Компании в решении проблем, связанных с тиражом системы пополнения.

Требования:

Умение проводить тщательный причинно-факторный анализ для определения сути проблемы, быстрая адаптация к новым информационным системам; 
Понимание всех этапов цикла планирования и пополнения; 
Опыт внедрения новых программных продуктов в предприятии; 
Способность организовывать людей, проявление инициативы;
Хорошо развитый навык коммуникации; 
Умение работать в команде, дисциплинированность, инициативность; 
Решительность, стрессоустойчивость, инициативность, пунктуальность; 
Ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности).  Условия:
Официальное оформление с первого дня работы;
График работы (гибридный: 2 дня в офисе и 3 дня удаленно): 5/2 с 09:00 до 18:15 (в пятницу – до 17:00);
Оклад + годовой бонус;
Корпоративный ноутбук и мобильная связь;
Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний;
Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки
Премиальное банковское обслуживание;
Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone; а также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.