Вакансия ООО "ПроАптека"
Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста для комплексного сопровождения ключевого проекта компании. В ваши задачи войдет поддержка участников проекта, обучение работе с инструментами, создание понятных инструкций и администрирование внутреннего проектного портала. Ваша работа напрямую повлияет на эффективность команды и успешность внедрения проекта
Обязанности:
- Консультирование и оперативная поддержка участников проекта по возникающим вопросам.
- Разработка и проведение обучающих сессий, вебинаров, инструктажей.
Создание и поддержка в актуальном состоянии инструкций, мануалов, FAQ, базы знаний. - Администрирование внутреннего проектного портала (управление пользователями, контентом, настройки).
- Сбор обратной связи и предложений по улучшению процессов и инструментов проекта.
Требования:
-
Опыт в обучении / проведении тренингов или технической поддержке пользователей.
-
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), умение объяснять сложное просто.
-
Опыт создания понятной технической документации, инструкций, руководств.
Высокая обучаемость, готовность глубоко погрузиться в предметную область проекта.
-
Навыки тайм-менеджмента, самоорганизация, проактивность.
-
Клиентоориентированность, терпение, эмпатия.
Условия:
- Офис м. "Медведково" (15 мин. пешком от метро)
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Работа в офисе компании, гибридный формат работы обсуждается с успешным кандидатом после прохождения испытательного срока
- После 1 года работы прикрепление к ДМС - лучшие клиники Москвы
- Возможность развития и профессионального роста
- Возможность приобретать фармацевтические препараты со скидкой
- Спортзал на территории предприятия
- Дружный коллектив, развитая корпоративная культура