Специалист технической поддержки

Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний

Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем

Прием и обработка заявок от пользователей через систему регистрации обращений, поступающих через портал, по телефону и электронной почте

Мониторинг исполнения приоритетных запросов

Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, прикладного программного обеспечения, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров, сетевого оборудования (WiFi), баз 1С

Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office

Работа с приложениями для удаленного подключения: AnyDesk,
Dameware, Radmin

Уверенный пользователь MS Office

Понимание как провалиться в свойства принтера и настроить печать как требуется пользователю

Опыт работы в HelpDesk системах будет огромным плюсом

Навыки работы с почтой (Яндекс), мессенджерами (Telegram, WhatsApp)

Место работы: г. Москва, ул. Рябиновая, д.45 (ближайшие метро: Озерная, Кунцевская, Юго-Западная)

Оформление согласно ТК РФ

"Белая" ЗП на исп. срок 69000 руб. gross, после исп. срока 80500 руб. gross

График: 2 дневные смены (с 10:00 до 22:00), 2 ночные смены (с 22:00 до 10:00), далее 4 дня выходных

При поступлении на работу, на время подготовки график: 5/2 с 10:00 до 18:00

Внутреннее и внешнее обучение

Перспективы профессионального и карьерного роста внутри Компании

Молодой и дружный коллектив