​​​​​​​Операционный менеджер

Napominanie — про предметы-напоминания и спокойную силу в каждом дне. Мы говорим просто и по-доброму, на «ты», строим процессы без шума и суеты — с вниманием к людям и цифрам. Ищем операционного директора, который превратит рост в управляемую систему.

Твоя зона ответственности

Процессы и команда: выстроить операционный контур для финансов, продукта, склада, техподдержки и службы заботы; настроить роли, регламенты, ритм встреч.
Логистика/закупки/производство/склад:
оптимизировать цепочку end-to-end (сроки, качество, себестоимость), внедрять автоматизации.
Финконтур: держать под контролем P\&L и unit-экономику, план-факт, маржинальность; строить финансовое планирование под продажи и закупки.
Автоматизация: вместе с CEO, финансами и ИТ выбирать решения, запускать интеграции и следить за адопшеном.
Команда: закрывать потребности в найме, онбордить, ставить цели, мотивировать и развивать.

Ключевые метрики успеха (ориентиры)

OTIF-доставка, скорость цикла заказа, оборачиваемость запасов, точность учёта, доля брака/возвратов, вклад на единицу, маржинальность по каналам, соблюдение бюджета и сроков запусков.

Ты нам подойдёшь, если

Готов(а) работать с несколькими руководителями проекта как с ключевыми заказчиками.
Умеешь самостоятельно оценивать текущую систему управления, предлагать решения и доводить их до внедрения.
Имеешь 3+ лет управления операциями в e-com и опыт быстрого роста от \~3 000 до \~30 000 ед./мес.
Сильные управленческие навыки: найм, мотивация, построение структуры, управление изменениями.
Думаешь цифрами: P\&L, unit-метрики, план-факт — твой рабочий язык.
Работал(а) с разными каналами: e-com, розница, маркетплейсы, сети.
Понимаешь специфику категорий: одежда, бижутерия, ювелирные изделия, товары для дома.
Уверенно владеешь системами: Плюсом будет: опыт внедрения BI-дашбордов (Google Data Studio/Power BI), построение S\&OP/DRP цикла, настройка WMS/печатных форм, продвинутое владение Excel/Google Sheets.

Как мы работаем

Мы за ясные цели, аккуратные договорённости и бережный ритм. Не «тушим пожары», а предупреждаем их: прозрачная отчётность, единый источник правды по данным и предсказуемые результаты для всей команды.

Первые 90 дней

1. Аудит процессов и данных, карта потоков «как есть».
2. План-факт по P\&L и unit-экономике, набор целевых метрик/порогов.
3. Дорожная карта автоматизаций и интеграций (MVP → rollout).
4. Быстрые улучшения в логистике/складе/производстве («узкие места»).
5. План найма и онбординг ключевых ролей.

Формат и условия

1. Полная занятость, гибридный формат: офис/склад/производства + удалённая работа.
2. Москва, выезды на склад и к партнёрским производствам.
3. Вознаграждение: конкурентный фикс + KPI/бонус (обсудим по итогам отбора).

Процесс отбора

1. Отклик.
2. Короткий созвон.
3. Интервью с CEO/руководителями блоков (погружение в процессы и цели).
4. Небольшой кейс на системное мышление и unit-экономику.
5. Оффер.

Откликается? Черкни пару строк о самых показательных проектах (масштаб, команда, рост, ключевые метрики и твоя роль) и укажи, когда удобно созвониться — будем рады знакомству.