Руководитель направления персонализации продуктов (CRM)

Москва, проспект Андропова, 18к3

Метро: Технопарк

Показать контакты

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Проводить постоянные исследования CRM-направлений посредством чек-листа CRM, находить зоны роста, составлять roadmap проекта и лидировать его выполнение;
Формировать стратегии по продаже продуктов банка - генерировать и реализовывать идеи по персонализации коммуникаций в своем направлении;
Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM и в продукте - работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентов;
Определять коммуникации на уровне аудитории и посылов - глубоко погружаться в аналитику по клиентам, выявлять сегменты и трайбы;
Проводить коммуникационные a/b тесты по базе CRM - формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам;
Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды.

Наши пожелания к кандидатам:

Высшее образование
Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы;
Опыт работы с цифровыми каналами и продажами - понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля". Создание, управление и лидерство командой;
Опыт работы с базой (CRM)
Сильные коммуникативные навыки.

Что мы предлагаем:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день (есть гибридный формат работы);
Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.

Посмотреть контакты работодателя