Ведущий менеджер КАМ

Меня зовут Евгений, и я руководитель департамента по сопровождению клиентов. На сегодняшний день в свою команду я ищу амбициозного аккаунт-менеджера, который хочет развиваться в сфере IT, и есть амбиции в течение 6 месяцев выйти на позицию руководителя группы сопровождения клиентов.

У тебя будет 6 месяцев с начала испытательного срока, чтобы изучить материальную базу, понять, как работает департамент, изучить его бизнес процессы, и взять под свое руководство группу менеджеров. Обещаю интересные задачи и заработную плату от 120 тысяч на руки на должности руководителя группы.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Вести клиентов, у которых с нами договор сопровождения: показывать клиентам ценность договора сопровождения и рассказывать об услугах, способных принести пользу их бизнесу. Оперативно отвечать на запросы. Продлевать договоры;
• Работать с сотрудниками: прослушивать звонки, повышать средний чек, развивать сотрудников через внутренние обучения, улучшать качество работы с клиентами;
• Нанимать и обучать новых менеджеров (при необходимости);
• Отвечать за сохранность клиентской базы (основной KPI).

НАВЫКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ В РАБОТЕ:

• Опыт продаж (B2B);
• Опыт руководства коллективом, либо опыт наставничества;
• Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть им полезным;
• Умение эффективно управлять временем и ресурсами;
• Навыки общения и ведения переговоров.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной компании, которая 28 лет на рынке. Как еще проявляется стабильность: За шесть лет, что я работаю в компании, успел застать два кризиса в стране и ни разу моему отделу не задерживали заработную плату, а ее выплачивают три раза в месяц. Не было сокращений персонала, даже наоборот, в кризисы мы растем. К примеру, после ухода зарубежных IT брэндов из страны часть компаний остались без IT инфраструктуры и стали думать о переходе на отечественное ПО. Для нас это стало новыми возможностями роста;
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы. У нас свой корпоративный портал по обучению. Каждую неделю для сотрудников проводятся мероприятия по расширению IT кругозора, разбор кейсов, дайджесты для сотрудников;
• Введение в должность: опытный, компетентный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Белая заработная плата;
• График работы: 5/2 с 09.30 - 18.30 (из офиса).

Если тебя заинтересовала вакансия нажми кнопку "откликнуться", и я или мои сотрудники свяжутся с тобой и договоримся о встрече. Для удобства первое собеседование мы проводим в ЗУМе.