Оператор колл-центра

В связи с открытием филиала АКБ Фора-Банк АО идет набор операторов в Колл Центр. Без продаж.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (отсутствие плановых показателей);
• Отсутствие продаж;
• Консультирование Клиентов Банка;
• Консультирование в чате;
• Претензионная работа;
• Информирование Клиентов Банка;
• Работа в банковских базах данных;
• Внесение информации в базы данных Банка о звонках.

Требования:

• Высокий уровень письменной и устной грамотности;
• Четкая дикция;
• Дисциплинированность;
• Настрой на постоянную работу;
• Стаж работы в должности не менее 0.5 года;
• Образование не ниже средне-специального по профилю(связь или банковское дело).

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График – 2/2 , с 9:00 до 21:00 или 5/2 с 9 до 18/с 10 до 19
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника;
• Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
• Денежная компенсация питания;

• Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников

• Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.