Руководитель отдела сопровождения

Автошкола 54 – самая большая Автошкола в городе Новосибирск и области!

Наша компания на рынке с 2015 года. Мы гордимся тем, что помогаем нашим ученикам стать уверенными и ответственными участниками дорожного движения. Наша миссия — обеспечить качественное обучение, которое сочетает безопасность, профессионализм и индивидуальный подход.

В данный момент в нашу команду требуется "Руководитель отдела сопровождения".

Мы предлагаем:
一 Официальное трудоустройство;
一 Достойную и своевременную оплату труда;
一 Понятная система мотивации. Оклад + KPI;
一 График 5/2 с 10:00 до 19:00, (сб. и вс. – выходные);
一 Удобное расположение офиса;
一 Работу в стабильной компании с хорошей репутацией — мы на рынке уже много лет и дорожим своей репутацией;
一 Участие в интересных проектах и акциях, которые помогают привлекать новых клиентов и развивать бизнес.

Основные обязанности:

• Разработка мероприятий по улучшению работу сотрудников отдела сопровождения;
• Построение коммуникаций между отделами;

• Написание скриптов, инструкций, методических материалов;

• Контроль качества работы сотрудников отдела;

• Работа со сложными клиентами;

• Обучение и ввод в должность новых сотрудников;

• Сопровождение клиентов по полному циклу обучения;

• Ведение отчетности по проделанной работе.
  
  Требования:

• Образование: высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно в области управления, менеджмента);

• Опыт работы: опыт в сфере клиентского сервиса от 2 лет, в должности руководителя отдела продаж от 1 года.

• Профессиональные навыки:
  -Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать;
  -Навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
  -Умение мотивировать команду и развивать ее профессиональные навыки.
• Личные качества:
  -Ответственность, инициативность, целеустремленность;
  -Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности;
  -Лидерские качества и умение вдохновлять команду.
• Дополнительные требования:
  -Владение ПК (MS Office, CRM-системы);
  -Готовность к обучению и развитию.

Почему выбирают именно нас:

一 Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия труда;
一 Предлагаем прозрачную систему мотивации и честные выплаты без задержек;
一 Постоянное развитие: обучение, обмен опытом, участие в корпоративных мероприятиях;
一 Возможность стать частью успешной команды, которая помогает людям реализовать их мечту — получить водительское удостоверение.

Если ты хочешь зарабатывать, развиваться и стать частью успешной команды — ждем именно тебя!