Менеджер отдела бронирования гостиниц

Основные обязанности:

• бронирование гостиниц по всему миру;
• бронирование транспортных услуг по всему миру;
• общение с заказчиками по электронной почте (outlook) и по телефону, сопровождение заказов в системе онлайн-бронирования;
• решение вопросов по текущим заказам (консультирование, внесение изменений, своевременные аннуляции заказов по запросу клиента и т.д.);
• работа в 1С.

Требуемые навыки:

• опыт в туристическом бизнесе или на аналогичной должности в смежных областях обязателен;
• знание систем бронирования приветствуется ( A&A, Acase, HBPro, Ostrovok b2b, Bronevik, Go Global, Satguru и т.д.);
• уверенное знание MS Office, 1C;
• деловой переписки;
• знание английского языка;
• ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности, клиентоориентированность, навыки делового общения, умение быстро принимать решения.

Условия:

• фиксированная оплата рабочей смены
• график 1/3 - ночная смена (8-10 в месяц)+ выходные и праздничные дни (2-5 дней в месяц);
• удаленная работа, для работы необходим свой ноутбук;
• отличный коллектив.