Менеджер по работе с клиентами (удаленно, частичная нагрузка)

Внимание! Вакансия открыта до 31 августа включительно!

Привет, будущий коллега!

Мы - Лилия и Ринат Хамидуллины, основатели туристической компании СТРАНОТЕКА, ищем менеджера по работе с клиентами в отдел Генераторов заявок. Туры продавать не нужно! Прочитай вакансию внимательно.

О компании:

✓25 лет опыта в туризме,

✓30000 + довольных клиентов,

✓50+ стран посетили лично,

✓Более 50000 подписчиков совокупно в наших соц.сетях.

Почему открыта вакансия:

В 2025 году мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза по выручке и количеству клиентов. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат сотрудников.

Наш отдел продаж:

У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж.

Первый уровень – это генераторы заявок, которые обрабатывают входящие заявки по регламенту и скрипту, также прорабатывают лидов из базы, продают наши услуги и назначают онлайн-подборку с экспертом.

Второй уровень – эксперты, которые проводят подборки туров и продают туристические продукты.

Эта вакансия как раз о позиции генератора заявок в нашей компании.

Мы предлагаем вам:

- Доход: от 35000 до 60 000 руб с текущей нагрузкой (с перспективой роста ЗП);

- Выплаты зарплаты 1 раз в месяц;

- Удаленная работа,

- График работы 2/2 (14-16 рабочих дней),

- Быть на связи с 9:00 до 21:00 по МСК и контролировать поступление заявок (сейчас неполная нагрузка - от 4 до 6 ч в день после стажировки);

- Крутой продукт и сервис услуг, за который не стыдно перед клиентами;

- Личные скидки на туры в своем агентстве;

- Большой партнерский процент % за покупку туров вашими знакомыми в нашем агентстве;

- Дружный коллектив и большая поддержка от коллег,

- Бесплатное обучение по продажам и наставничество от руководителей компании для развития профессиональных качеств.

Что предстоит делать:

- Обработка входящих теплых и горячих заявок, и писем с запросами,

- Работа с crm-системой, звонки клиентам по ip-телефонии, переписка,

- Проработка базы клиентов и генерация повторных заявок,

- Работа по скрипту и квалификация клиентов,

- Продажа сервисного сбора (предоплаты за работу экспертов),

- Закрытие клиентов на подборку с экспертом,

- Ведение отчетности по своим клиента в СРМ-системе, в чате и в ексель-документе.

Что желательно иметь кандидату:

- Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm),

- четкая дикция, грамотная речь,

- Энергичность, ответственность,

- Желание учиться и развиваться, расти профессионально,

- Опыт работы в телефонных продажах и переписках - от 6 месяцев.

Если вы дочитали до конца и решили, что эта вакансия для вас: Отправляйте свой отклик “Привет, хочу с вами работать!” в телеграм руководителю. Обязательно к сообщению прикрепите ссылку на резюме.

Успехов и до встречи на собеседовании!