Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов стандартной архитектуры (x86), систем хранения данных (СХД), сетевого и телекоммуникационного оборудования, а также клиентские устройства. Наша цель — выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить наших клиентов высочайшим уровнем поддержки.
Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями и поиском первопричин не встречавшихся ранее проблем и небанальных сбоев в работе продуктов и систем компании YADRO. Также в круг задач L3 входит составление и поддержание актуальности базы знаний, на которую опирается в своей работе команда Технической поддержки, а также формулировка и постановка задач в команды разработки на те или иные изменения с целью повышения качества и улучшения функциональности продуктов компании.
В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению BIOS/BMC. Для полного погружения в тему в первые месяцы работы будет организована стажировка в команды разработки BIOS/BMC (R&D) и QA.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Диагностика и анализ проблем функционирования подсистем BIOS/BMC в продуктах YADRO, включая воспроизведение проблем на стендах в лаборатории;
- Поиск первопричин возникновения проблем, включая (где возможно) анализ кода BIOS/BMC, внесение предложений по исправлению;
- Написание технических статей в БЗ L3 и участие в разработке технической документации на BIOS/BMC;
- Взаимодействие с инженерами Технической поддержки L3 в рамках диагностики и анализа проблем, консультирование и обучение инженеров L3 средствам и методам диагностики BIOS/BMC;
- Прямое взаимодействие с командой разработки BIOS/BMC YADRO - совместный анализ, подготовка запросов на исправление, взаимодействие с внешними разработчиками BIOS/BMC;
- Участие в формировании требований к новым версиям BIOS/BMC (с т.з. функционала для эксплуатации);
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Отличное знание Linux, знание принципов разработки драйверов Linux, знание и понимание принципа работы systemd
- Знание bash и shell scripting
- Общие знания шин и подсистем управления и взаимодействия (например, D-bus, SMBus, …), знание протоколов взаимодействия (например, I²C, SPI, RS232, …)
- Умение читать и понимать код на C++/C, Python
- Уверенное знание архитектуры x86/x64, устройства шины PCI express и её настройки
- Уверенные навыки письменно излагать свои мысли и выводы
- Стрессоустойчивость
- Знание английского языка от уровня Intermediate
Будет плюсом:
- Знание стека протоколов DMTF: Redfish, PLDM, MCPT, и т. д.
- Уверенного понимания принципов WebAPI: REST и т. п.
- Навыками отладки, анализа производительности и оптимизации ОС Linux
- Знанием основ цифровой схемотехники