Специалист технической поддержки (помощник системного администратора)

Приглашаем в команду Выборгского районного суда Санкт-Петербурга!

Отличный старт для карьеры в IT! Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста для обеспечения бесперебойной работы техники и, главное, – оказания оперативной и вежливой помощи нашим сотрудникам. Ваша работа напрямую влияет на эффективность работы суда!

Вам предстоит:

• Быть первым контактным лицом для сотрудников суда по всем IT-вопросам: консультировать, помогать в решении проблем с программным обеспечением (Windows, MS Office и др.) и периферийными устройствами (принтеры, сканеры и др.).
• Обеспечивать работоспособность IT-инфраструктуры: настраивать новые рабочие места (ПК, мониторы, ИБП), подключать периферию.
• Проводить диагностику и устранять неисправности компьютерной техники и оргтехники (включая блочный ремонт ПК).
• Оперативно восстанавливать работоспособность рабочих мест.
• Взаимодействовать со службами технической поддержки и сторонними сервисными центрами при необходимости сложного ремонта.
• Участвовать в подготовке данных для ежеквартальных статистических отчетов.
• Выполнять иные технические задачи по указанию руководителя.

Мы ждем от вас:

• Высшее образование (обязательное условие для госслужбы). Техническое образование будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки, вежливость, терпение и умение понятно объяснять технические вопросы коллегам с разным уровнем подготовки.
• Способность к быстрому самообучению и поиску решений – ключевое требование!
• Уверенное владение ОС Windows и пакетом MS Office (продвинутый пользователь).
• Готовность осваивать принципы работы и обслуживания компьютерной техники и оргтехники.
• Приветствуется (но не является обязательным) опыт работы в технической поддержке, помощи пользователям или администрировании офисной IT-инфраструктуры.
• Отзывчивость и внимательное отношение к запросам коллег.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу с официальным оформлением на государственную гражданскую службу в соответствии с ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" 79-ФЗ от 27.07.2004.
• Своевременную оплату труда:
  • Стартовая заработная плата после оформления составляет 34 000 ₽. После успешного прохождения испытательного срока и присвоения классного чина заработная плата увеличивается до 43 000 ₽ на руки ежемесячно (выплаты 2 раза в месяц).
  • Средняя месячная заработная плата с учетом стимулирующих выплат по итогам года – около 55 000 ₽.
  • Длинный оплачиваемый отпуск – 30 календарных дней + дополнительный отпуск.
  • Оплачиваемый листок нетрудоспособности (больничный).
  • Премиальные выплаты по результатам работы.
  • Ежегодная материальная помощь.
  • Присвоение классного чина государственной гражданской службы.
• Четкий и предсказуемый график: полный рабочий день (8 часов), понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.
• Наставничество и поддержку: помощь в освоении обязанностей от опытных коллег.
• Возможности для получения опыта и профессионального развития, как сфере IT, так и в рамках государственной службы в целом.

Готовы стать частью нашей команды?
Отправляйте резюме, и мы обязательно его рассмотрим.