Оператор call-центра

• Совершать исходящие звонки;

• Работать с большим объемом информации;

• Работать в почте, чате;

• Предоставлять отчетность по личным показателям.

Требования:

• Знание правил ведения телефонных переговоров;

• Базовая грамотность;

• Опыт работы в контакт-центре (исходящие звонки, телемаркетинг, работа с претензиями и т.п.);

• Опыт работы в Excel, CRM;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

• Стрессоустойчивость; приятный голос, грамотная речь, ориентированность на результат.