Ведущий специалист контакт-центра
Ведущий специалист контакт-центра
Москва, Гагаринский переулок, 3
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков;
- Маршрутизация на работников Общества;
- Приём и обработка электронных сообщений;
- Предоставление информации по продуктам и услугам;
- Приём сообщений о событии, имеющим признаки страхового случая;
- Оказание информационной поддержки клиентам при наступлении события.
-
Желателен опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки);
-
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office, Outlook, 1 С;
-
Стрессоустойчивость; ориентация на качество работы; умение работать с большим объемом информации;
-
Культура и грамотность устной/письменной речи; владение навыками телефонного общения; умение анализировать информацию.
- Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Кропоткинская;
- График 2/2 с 08.00 до 20.00;
- Без исходящих звонков;
- Оформление по трудовому законодательству;
- Комфортный ритм работы;
- Оклад + квартальные премии;
- Социальный пакет (ДМС, страхование НСиБ).
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Оператор колл-центра (входящие звонки, без продаж)
Корпорация Автокапитал
Сменный график
Москва
от 65000 RUR
Сменный график
Москва
до 75000 RUR
Менеджер контакт-центра клиники пластической хирургии
Клиника эстетической медицины Галактика
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Специалист по урегулированию убытков (документооборот)
Дельта, группа содействия
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Оператор контактного центра / Оператор call-центра
Скандинавский центр здоровья
Сменный график
Москва
от 65000 RUR
Оператор колл-центра на входящие звонки
Клиника Семейной Стоматологии
Сменный график
Москва
до 75000 RUR
