Product Operations Manager

Мы ищем операционного менеджера продукта для поддержки нашего менеджера по продукту в выполнении операционных и аналитических задач для наших телекоммуникационных продуктов, включая платформу SMS-агрегатора.

Вы будете обеспечивать бесперебойную работу продуктовых инициатив, координируя работу команд, оптимизируя коммуникацию и отслеживая все детали. Роль предполагает тесное взаимодействие с командами по продукту, разработке, продажам, управлению аккаунтами и поддержке, а также с партнерами и клиентами по всему миру.

Задачи

• Организация и контроль выполнения бизнес-проектов и операционных задач.
• Управление коммуникацией с клиентами, партнерами и подрядчиками.
• Сбор, уточнение и структурирование бизнес-требований от заинтересованных сторон.
• Подготовка коммерческих предложений, отчетов и презентаций.
• Координация работы кросс-функциональных команд (продажи, управление счетами, поддержка).
• Контроль ключевых показателей эффективности проектов и предложение мер по повышению эффективности.
• Решение операционных вопросов, связанных с поставкой и производительностью продукции.

Требования

• Опыт работы операционным менеджером, руководителем проекта или на аналогичной должности от 2 лет.
• Глубокое понимание B2B-коммуникаций и сервисных операций в телекоммуникациях или ИТ.
• Развитые организационные и коммуникативные навыки.
• Опыт профессиональной переписки и переговоров с клиентами.
• Уверенное владение инструментами управления задачами и программным обеспечением для повышения производительности.
• Английский — на уровне Upper-Intermediate или выше.

Приветствуется

• Опыт работы в продуктовых командах или поддержки управления продуктом.
• Понимание гибких методологий (Scrum/Kanban).
• Аналитическое мышление и навыки принятия решений на основе данных.
• Проактивный, внимательный к деталям и успешный в динамичной многозадачной среде.
• Любовь к созданию структуры, улучшению процессов и помощь командам работать эффективнее.

Условия

• Официальное трудоустройство на Кипре и поддержка в получении рабочей визы.
• Возможности профессионального роста (включая перспективу перехода на должность менеджера по продукту).
• Дружелюбная и профессиональная рабочая атмосфера.
• Гибкий график начала рабочего дня.