Middle инженер сопровождения
Middle инженер сопровождения
Описание вакансии
Что делать?
- Оказание технической поддержки и консультаций для пользователей системы BOS(Banking Office System);
- Диагностика и решение технических проблем, возникающих у пользователей;
- Создание и поддержка дашбордов в Grafana для мониторинга производительности и анализа данных;
- Написание и оптимизация SQL-запросов для получения необходимой информации из баз данных;
- Взаимодействие с разработчиками и другими командами для решения сложных технических вопросов;
- Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки.
Если у вас:
- Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем не менее 2 лет;
- Умение создавать и настраивать дашборды в Grafana;
- Хорошие знания SQL, опыт написания сложных запросов и оптимизации запросов;
- Опыт работы с системами управления инцидентами (например, JIRA, ServiceNow);
- Опыт работы с скриптовыми языками (например, Python, Bash);
- Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами из других отделов;
- Хорошие коммуникативные навыки и умение доступно объяснять технические вопросы;
- Способность работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.
Навыки
- SQL
- Grafana
- Python
- Bash
Похожие вакансии
IT-Специалист в Управление технической поддержки ServiceDesk (Сопровождение информационных систем)
Халык-Life, АО
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
IT инженер B2B
ERC Distribution Kazakhstan (И-АР-СИ Дистрибьюшн Казахстан)
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
Ведущий специалист отдела технического сопровождения
КазНПУ имени Абая
Полный день
Алматы
до 520000 KZT
Главный специалист сопровождения систем 1С АХД, 1С ЗУП
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Инженер по аудиовизуальным системам (AV Engineer)
AllWin Distribution
Полный день
Алматы
до 500000 KZT