IT инженер B2B
IT инженер B2B
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Выполнение работ по оказанию предпродажной и пост продажной поддержки продаваемого компанией оборудования и поддержке отдела продаж (B2B). Обеспечение консультаций по техническим и сервисным вопросам, в рамках своей сферы ответственности. Активное взаимодействие с BDM и складом оборудования B2B, проведение пере комплектаций оборудования, участие в пилотных проектах, проведение инсталляций. Готовность активно развиваться и получать знания.
- Консультирование партнеров-заказчиков по решениям своих направлений;
- Соблюдение внутренних регламентов компании;
- Участие в различных IT-проектах
- Выполнение профвизитов на площадке Заказчика и сборок оборудования
- Обучение и самообучение согласно плану развития
- Ведение аварийных заявок заказчиков согласно регламенту работы, проведение замен аппаратных компонент и восстановительных работ после сбоя на площадке Заказчика:
- Выполнение плановых работ на оборудовании и ПО Заказчиков в рамках сервисного обслуживания оборудования и ПО, проведение инсталляций и модификаций;
- Оформление документов по факту выполнения работ;
- Обработка входящих звонков и запросов по сервису;
- Ответственность за соблюдение сроков и качества выполненных работ;
- Возможны командировки
- Образование - специальное/высшее техническое (IT/электроника/телекоммуникации); приветствуется наличие сертификатов;
- Опыт работы с СХД, серверным и сетевым оборудованием;
- Высокое чувство ответственности;
- Аналитические способности и системность;
- Грамотное владение русским и английским языками;
-
Желательно:
-
Знание основ сферы корпоративных ИТ-решений, архитектуры построения DC;
- Знание линейки корпоративных решений Cisco, Dell, HP, Fujitsu, H3C, Inspur
- Понимание работы классической архитектуры DC (Сервер+СХД+SAN+Коммутация…), HCI, SDS
- Понимание работы систем виртуализации Vmware, Citrix, Nutanix
-
Режим работы: 5 дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 09.00
до 18.00, перерыв на обед – 1 час.
Место работы – Алматы.