Операционный директор (COO)

Основная задача - работа на отделе кадров,контроль сотрудников и операционная деятельность

Мы объединяем сеть премиальных шоу-баров и элитных массажных салонов и спа комплексов в Сочи. Наша миссия — создавать пространства, где гости получают исключительные эмоции и сервис уровня luxury. В планах — масштабирование на новые регионы и запуск дополнительных проектов в индустрии развлечений и релаксации.

Ищем энергичного, опытного , многозадачного операционного директора умеющего делать все .

Основная задача - работа на отделе кадров,контроль сотрудников,создание сильных команд в каждой компани , операционная деятельность

Ключевые задачи:

1. Управление операционной эффективностью:

Оптимизация рабочих бизнес процессов на всех площадок (шоу-бары, SPA-салон, массажный салон ).

2. Поиск и отбор подрядчиков:

поиск и отбор подрядчиков для компании. Составление технического задания для подрядчиков. Контроль сроков выполнения задач подрядчиками.

3. Работа на отделе кадров:

• HR менеджмент: обработка откликов на работных сайтах, проведение телефонных интервью, первичных собеседований. Учет кандидатов в программе . Набор линейного, административного, управленческого персонала
• Обратная связь от кандидатов.
• Контроль проведения стажировок кандидатов согласно соответствующих регламентов.
• Внедрение корпоративной культуры и стандартов обслуживания(регламенты)
• Разработка KPI для топ-менеджеров и персонала.

3. Рост выручки:

• Запуск новых форматов услуг и пакетных предложений.
• Стратегии удержания VIP-клиентов (программы лояльности).
• Синхронизация маркетинговых активностей с операционными процессами.

4. Стандартизация и репутация:

• Контроль качества услуг в всех компаниях
• Мы ждем от кандидата:
• Опыт операционного управления в сетях премиум-сегмента (HoReCa, SPA, beauty-индустрия) от 5 лет.
• Навыки масштабирования бизнеса (открытие +5 площадок под ключ).
• Умение работать с данными: аналитика продаж, , прогнозирование.БДР.
• Лидерские качества и опыт управления распределенными командами.
• Готовность к решению нестандартных задач в режиме 24/7.

Мы предлагаем:

Оклад от 100 000 ₽ на руки + бонусы за выполнение планов .

Полный контроль над операционными процессами и бюджетом.

Требования:

• Нахождение в Адлере или возможность переехать
• Опыт работы HR менеджером - приветствуется
• Опыт работы в ресторанной сфере -обязательно
• Опыт работы операционным директором -приветствуется
• Умение эффективно и быстро организовывать рабочие процессы
• Уверенный пользователь ПК и основных программ Microsoft Office (Word, Excel). Знание Айко -обязательно .

Личные качества:

• Коммуникабельность – умение находить общий язык с разными людьми.
• Энергичность-быстрота в работе, многозадачность
• Организованность – управление несколькими процессами одновременно.
• Насмотренность в различных бизнес сферах