Бизнес-аналитик

Привет! Мы – Carely.

Мы создаем классные продукты для красоты и здоровья. А чтобы делать это лучше и с каждым днем всё больше радовать наших покупателей — комбинируем лучшие практики IT и FMCG-компаний.

Мы сфокусированы на Beauty & Personal care сегменте FMCG.

Мы производим косметические средства под собственными брендами, которые представлены на ключевых маркетплейсах и в розничных парфюмерно-косметических сетях.

Кого мы ищем:

Business Analyst, который на старте будет глубоко погружаться в работу существующих систем через поддержку пользователей и решение операционных запросов. Это позволит быстро разобраться в архитектуре, процессах и интеграциях, а дальше — переходить к полноценным проектам по бизнес-анализу: выявлять требования, оптимизировать процессы, работать над автоматизацией и внедрением новых решений, вести проекты от начала и до конца.

Роль предполагает работу в команде Бизнес-анализа и проектного менеджмента, в тесном взаимодействии с IT и другими бизнес-юнитами компании.

Чем ты будешь заниматься:

На старте (поддержка и погружение):

• Приём и обработка обращений от сотрудников по работе систем (Jira, Airtable, Confluence, СБИС и др.);

• Диагностика и первичное решение инцидентов, передача задач в IT или разработку при необходимости;

• Ведение базы знаний и инструкций для пользователей;

• Тестирование доработок и исправлений;

• Выполнение технических заданий (no/low-code) по ТЗ от бизнес-аналитиков (помощь в создании MVP и с доработками уже существующих инструментов).

После адаптации (бизнес-анализ):

• Сбор, анализ и формализация требований к новым продуктам и автоматизациям;

• Описание и оптимизация бизнес-процессов;

• Разработка технических заданий и постановка задач IT/разработке;

• Участие в проектировании и внедрении изменений в ERP и смежных системах;

• Контроль качества реализации требований, поддержка пользователей в период внедрения.

Мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы аналитиком, системным или бизнес-аналитиком, либо специалистом поддержки с амбициями на переход в бизнес-анализ;

• Опыт работы с Jira, какими-то CRM-системами;

• Умение анализировать и структурировать информацию, доносить решения простым языком;

• Опыт самостоятельного ведения проектов;

• Готовность к активному общению с коллегами и поиску информации.

Будет плюсом:

• Общие представления о 1С ERP, ведение проектов, где использовалась эта система;

• Опыт работы с Airtable, Confluence, Битрикс, СБИС, n8n;

• Навыки описания процессов;

• Опыт участия в проектах по автоматизации бизнес-процессов;

• Владение английским на уровне чтения документации.

Что мы предлагаем:

• Удаленный или гибридный график работы;

• Официальное оформление по ТК с первого рабочего дня, «белая» з/п и стабильные выплаты 2 раза в месяц;

• Уютный офис, всего в 5 минутах от станции метро Тульская;

• Выбор из привлекательных бонусов: ДМС, обучение, курсы английского языка, фитнес-абонемент, доступ к сервису Ясно по льготному тарифу, а также корпоративный мерч и скидки на продукцию компании;

• Команда открытых и поддерживающих коллег;

• Возможность вносить свои идеи по развитию компании и улучшению рабочих процессов — мы ценим инициативу и готовы слушать;

• Интересные и разнообразные задачи, которые помогут тебе развиваться и расти профессионально.

Если ты готов стать частью нашей команды Carely, отправляй свое резюме!