Администратор в детский психологический центр

Сеть Центров детской нейропсихологии "Альтера Вита" приглашает в свою дружную команду администратора (менеджера по работе с клиентами).

Обязанности:

• ответы на телефонные звонки, консультирование клиентов по видам услуг, оказываемых в Центре;
• ведение расписания специалистов Центра (запись на первичные приемы и на занятия, оперативная коррекция, внесение изменений) в программе SRM;
• ведение базы данных клиентов в программе SRM;
• взаимодействие с родителями и специалистами Центра: решение оперативных вопросов и различных рабочих ситуаций;
• прием денежных средств за занятия (касса, эквайринг);
• поддержание порядка и чистоты в помещениях Центра в течение дня;
• контроль за трудовой дисциплиной сотрудников и т.п.

Требования:

• высшее образование
• большой опыт работы с клиентами
• навыки работы в условиях многозадачности и конструктивного решения нестандартных ситуаций
• умение работать в команде
• умение работать с оргтехникой (сканер, принтер, копир)
• уверенное владение ПК (Word, Excel)
• личные компетенции: грамотная речь, коммуникабельность, неконфликтность, стрессоустойчивость, умение расположить к себе, умение четко формулировать свои мысли, пунктуальность, аккуратность, ответственность, тактичность, умение находить общий язык с клиентами, переговорные навыки, доброжелательность

• дополнительные премиальные выплаты по итогам работы за месяц
• график работы: 2 через 2 с 9-00 до 20-00
• работа в пешей доступности от м. "Молодежная"
• дружный, профессиональный коллектив
• оформление по трудовому договору