Администратор медицинского центра

Медицинский администратор, график 2 через 2 (13-часовая смена, 8:00 - 21:00)

В Медицинский Центр А.Г. Гриценко (клиника лечения позвоночника и суставов) требуется Медицинский администратор, ГРАФИК 2 через 2 (8:00 - 21:00).
ПОСТОЯННАЯ занятость, НЕ подработка!

Обязанности:

• ПРОДАЖИ дополнительных услуг (назначенных врачами клиники — спокойно, честно и уверенно). Грамотная речь и легкое дружелюбное общение ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!
• Телефонные консультации пациентов (для записи на приём к лечащим врачам);
• Переписка с пациентами в чатботах (Whatsapp);
• Оформление вновь пришедших пациентов;
• Маршрутизация (ориентирование) пациентов внутри клиники (на лечение и обследования);
• Запись пациентов на повторный приём;
• Исходящие звонки пациентам:
  - подтвердить запись накануне визита;
  - пригласить пациентов из листа ожидания (чтобы заполнить свободные окна в расписании);
  - подтвердить приход пациента в день приёма;
  - сориентироваться, как нас найти территориально.
• Входящие звонки от пациентов:
  - перенести дату-время приёма;
  - сориентироваться, как нас найти территориально;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Продажи (дополнительные услуги).

• Умение продавать спокойно, уверенно и честно (без "втюхивания" и "впаривания");
• Работа с компьютером и онлайн-расписанием YClients;
• Внимательность;
• Пунктуальность (всё и всегда делаете вовремя);
• Дружелюбность;
• Умение общаться в конфликтных ситуациях, грамотная речь.

— график 2 через 2 "08-00 - 21-00";
— 75 000 фикс/месяц + бонусы с проданных услуг;
— 7 минут ходьбы от м. Киевская;
— Приятная рабочая атмосфера, дружный коллектив.