Руководитель команды Hard Collection (исполнительное взыскание)

Руководитель направления исполнительного процесса отвечает за управление командой специалистов, работающих с судебными исполнителями для принудительного взыскания долгов через исполнительное производство. Эта роль сосредоточена на координации активации дел, контроле за конфискацией активов и обеспечении бесперебойного исполнения судебных решений, включая проведение визитов на дом, если это необходимо.

С чем предстоит работать:

• Управление повседневной деятельностью команды по исполнительному производству, обеспечение эффективного и качественного исполнения судебных решений.
• Тесное сотрудничество с судебными исполнителями для активации дел и инициирования исполнительного процесса, обеспечение своевременного выполнения всех необходимых действий.
• Контроль текущих проектов в рамках направления: производительность, затраты, процесс.
• Мониторинг производительности команды и предоставление обратной связи лидерам команд/команде.
• Обеспечение соблюдения всех юридических и регулятивных требований, а также поддержание высоких стандартов качества в деятельности по исполнительному производству.
• Выявление, оценка и минимизация рисков, связанных с операциями команды, с акцентом на соответствие требованиям и безопасность.
• Обеспечение хорошей интеграции членов команды с остальными подразделениями, используя инструменты для коммуникации и совместной работы для укрепления командного духа.
• Обеспечение команды необходимыми ресурсами и поддержкой для проведения визитов на дом и других задач, связанных с исполнительным производством.
• Решение любых эскалированных вопросов или проблем, возникающих в ходе исполнительного процесса.
• Подготовка отчетов, обзор результатов с руководством.
• Проведение оценок производительности для лидеров команд, предоставление обучения и коучинга.
• Планирование и внедрение ежемесячных программ обучения и развития для направления.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Управление исполнительным процессом: Экспертиза в управлении исполнением судебных решений, от активации дела до конфискации активов.
• Управление проектами: Способность управлять текущими проектами в рамках направления исполнительного производства, включая контроль производительности, затрат и процессов.
• Соответствие законодательству: Полное понимание юридических и регулятивных требований, связанных с взысканием долгов и исполнительным процессом.
• Управление ресурсами: Способность эффективно управлять и распределять ресурсы, обеспечивая готовность команды к визитам на дом и другим задачам исполнительного производства.
• Управление производительностью команды: Навыки мониторинга, анализа и оптимизации производительности команды.
• Отчетность и анализ данных: Навыки подготовки подробных отчетов, анализа данных о производительности и представления результатов высшему руководству.
• Обучение и развитие: Способность разрабатывать и внедрять ежемесячные программы обучения для развития команды.
• Планирование смен: Опыт управления графиками смен для обеспечения достаточного количества сотрудников для выполнения задач исполнительного производства.
• Лидерство: Сильные лидерские качества для управления и мотивации команды по исполнительному процессу, обеспечивая высокую производительность.

• Коммуникация: Отличные навыки общения для координации с судебными исполнителями и предоставления четких инструкций команде.
• Решение проблем: Эффективные навыки решения проблем для устранения возникающих трудностей в ходе исполнительного процесса.
• Урегулирование конфликтов: Экспертиза в разрешении эскалированных вопросов как внутри команды, так и во взаимодействии с должниками или судебными исполнителями.
• Адаптивность: Гибкость в реагировании на изменяющиеся приоритеты, динамику команды и юридические или регулятивные требования.
• Внимание к деталям: Сильное внимание к деталям для обеспечения точности всех действий, связанных с исполнительным производством, в рамках правовых границ.
• Принятие решений: Уверенные навыки принятия решений, особенно в стрессовых ситуациях, возникающих в ходе исполнительного процесса.