Операционный менеджер (малый бизнес)

Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге.

Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru.

Вы готовы инвестировать в свой опыт и открыты к совершенствованию? Тогда мы рады пригласить вас в команду Банка «Санкт-Петербург», где реализуются лучшие решения в корпоративном банковском секторе.

В нашей команде Вам предстоит:

• заниматься обеспечением сервисного обслуживания базы корпоративных клиентов МКБ;
• осуществлять мониторинг и закрывать поступающие в CRM задачи из Интернет-Банка, сопровождать I2B;
• вести переговоры с клиентами в части обновления юр. досье;
• взаимодействовать с клиентами в части выдачи справок, аудиторских запросах, счет-фактур и т.п.
• решать прочие операционные вопросы от клиентов в течение дня: операционные комиссии, информация по процедуре внесения изменений в досье, сверка заполненных заявлений от клиентов, поддержка в использовании Банк-клиента, иные вопросы.
• быть гуру коммуникаций и переговоров: выстраивать эффективное взаимодействие с первыми лицами компаний.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт работы с корпоративными клиентами от 1 года;
• обладаете широким кругозором и отличными коммуникативными навыками;
• умеете работать на результат в режиме многозадачности;
• знаете, как достичь эффективных и долгосрочных партнёрских отношений;
• коммуникабельны, дипломатичны и внимательны к деталям!

Мы гарантируем:

• решение перспективных задач на уровне Головного банка;
• возможность наращивать экспертизу в отраслевом сегменте и строить карьеру;
• непрерывное развитие: бесплатное обучение решению бизнес-кейсов и расширение диджитал-навыков в Корпоративном университете;
• фиксированный доход + премию по результатам вашей работы;
• социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спорт зал, льготное кредитование);
• рост в области продаж и развитие карьеры в банковском бизнесе;
• отзывчивых коллег и поддержку опытного наставника на всем профессиональном пути.