Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых бизнес-клиентов

Ищем профессионала, который будет отвечать за сопровождение и развитие клиентов малого бизнеса. Вам предстоит соблюдать высокие стандарты обслуживания, а также участвовать в разработке стратегий по удержанию и увеличению клиентской базы премиум-сегмента.

Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности.

Мы предлагаем

• Достойный доход от 122 000 ₽: оклад + ежемесячная и ежеквартальная премии до 50% от оклада.
• Гибридный формат: 2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Сенатор», остальные дни — дома.
• Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

Почему стоит выбрать именно нас

• Доступ к платформе обучения и развития «Тинькофф Апгрейд»: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
• Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Обслуживать и развивать портфель ключевых клиентов премиального сегмента.
• Помогать в решении сервисных задач любой сложности и направленности.
• Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний и погружать их в экосистему Тинькофф.
• Снижать отток и сохранять лояльность клиентов.
• Осуществлять кросс-продажи клиентам своего портфеля.
• Удерживать высокий стандарт качества обслуживания.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с портфелем клиентов юридических или физических лиц премиального сегмента от 1 года.
• У вас есть опыт проведения переговоров с ЛПР.
• Желаете развиваться и улучшать профессиональные навыки.
• Обладаете глубокой экспертизой банковских продуктов для юридических лиц, понимаете экономику продукта.
• Будет преимуществом, если вы знаете ВЭД, 115-ФЗ.
• Будет плюсом, если у вас есть опыт работы в B2B продажах.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!