ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
- Мониторинг задач в системе Service Desk;
- Назначение и распределение задач на исполнителей;
- Контроль и анализ SLA;
- Подготовка отчетов для клиентов;
- Выставление финансовых документов за отчетный период;
- Согласование изменения условий договоров с клиентами;
- Получение подтверждений о выполнении задач, если исполнитель не смог связаться с заказчиком с первого раза;
- Организация доступа для исполнителей к системам клиентов.
ВАМ ПОНРАВИТСЯ У НАС, ЕСЛИ ВАМ:
- интересна работа в компании с сильным брендом и востребованным продуктом;
- приятно работать в команде сильнейших специалистов, совместно делать сложные проекты.
ВАШИ ПРИЕМУЩЕСТВА:
- опыт участия в ИТ-проектах в роли администратора или менеджера проектов;
- опыт работы менеджером по сопровождению 1С;
- опыт работы с документами.