Оператор call-центра

Обязанности:

- прием входящих звонков

- обработка и оформление заказов в iikoOffice

- ответы на сообщения в чате поддержки и мессенджерах

- сбор и передачи обратной связи от клиентов

- соблюдение скриптов общения

- поддержание позитивного имиджа компании при взаимодействии с клиентами

- решение вопросов с клиентами

Требования:

- приветствуется опыт работы в колл-центре

- уверенное владение ПК, умение работать с iikoOffice, офисными программами, чатами и мессенджерами

- стрессоустойчивость

- внимательность к деталям, способность одновременно работать с несколькими задачами

- доброжелательность, вежливость

- готовность работать при необходимости в выходные и праздничные дни

Условия:

- график работы 5/2 с плавающими выходными

- еженедельные выплаты строго без задержек

- оплата за смену от 3600 до 4000 рублей

- смены с 11:00 до 21:00, с 13:00 до 23:00, с 11:00 до 23:00

- офис в 5 минутах пешком от метро

- уютная кухня с холодильником, микроволновкой, чайником и кофе

- обучение и поддержка в период адаптации

- дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера