Управляющая/управляющий

MATERIS clinic - это пространство Вашего здоровья, в котором сочетается безупречное качество оказания медицинской помощи и высочайший сервис.

В нашей клинике доступны приемы следующих специалистов:

- гинеколог

-эндокринолог

-терапевт

-врач ультразвуковой диагностики

А также пациент может пройти полное лабораторное обследование и получить инфузионную терапию.

В команду требуется администратор с высоким уровнем коммуникации, грамотными организаторскими способностями, заинтересованный в долгосрочном сотрудничестве.

Наши приоритеты - безопасное и прогнозируемое лечение в комфортных условиях, организация медицинского приема по высоким стандартам, индивидуальный подход и внимание к каждому пациенту, возможность почувствовать себя особенным.

Для нас ценен и важен каждый сотрудник, поэтому мы следим, чтобы работать в клинике было комфортно и приятно.

Администратор для нас - это лицо клиники, поэтому для нас очень важно, чтобы кандидат на эту должность располагал к себе и был очень приятным в общении.

Главное - обеспечение качественного и искреннего сервиса на достойном уровне!

Мы предлагаем:

- официальное трудоустройство по ТК РФ;

- гарантированную и стабильную оплату труда.

Форма оплаты: фиксированная окладная часть 85 т.р.+ мотивационные составляющие заработной платы по договоренности;

В список ваших задач будет входить:

1. Знакомство пациентов с клиникой, её услугами и врачами;

2. Ведение записи на приём, консультирование пациентов по предлагаемым услугам, ценам и акционным предложениям;

3. Приём входящих звонков, точное выяснение запроса и потребности пациента, запись на прием; контроль расписания врачей.

4. Работа с базой пациентов - исходящие звонки по активным задачам по приемам, приглашение пациентов на осмотр, работа с листами ожидания;

5. Работа с кассой, заполнение отчётов, внесение информации о ежедневных звонках и обращениях в таблицы;

6. Встреча пациентов, помощь в заполнении обязательного пакета медицинской документации.

7. Координация работы персонала, решение конфликтных ситуаций.

8. Работа с CRM программой, постановка и контроль задач по этапам лечения пациентов

9. Сбор отзывов (минимум 2 отзыва в смену)

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года желателен.

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Уверенное владение ПК и офисными программами.

- Стрессоустойчивость и организованность.

- Умение мотивировать пациентов на запись к специалистам клиники.

Условия:

- Испытательный срок - 3 месяца.

- График работы 2/2

- Ежегодный отпуск согласно ТК РФ