Старший администратор

«Longevity» - первая клиника превентивной медицины в Казахстане, работаем с 2017 года. Мы ориентированы на индивидуальный подход к каждому пациенту, высокий уровень сервиса и долгосрочное сотрудничество по всем вопросам, касательно здоровья. Мы работаем с ведущими врачами в сфере превентивной и интегративной медицины, предлагаем комплексный подход к здоровью человека, работаем над предотвращением развития заболеваний и улучшения качества жизни в целом.

Кто нам нужен: Мы ищем не просто опытного старшего администратора, а лицо клиники, умеющее создавать ощущение заботы и исключительности с первого контакта.

Обязанности:

• Организация и контроль работы административного персонала (2 человека в подчинении)
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: встреча, сопровождение, контроль качества обслуживания
• Взаимодействие с врачами, мед.персоналом, бухгалтерией и руководством для обеспечения бесперебойной работы клиники
• Контроль за четким выполнением клиентских процессов в клинике
• Презентация и продажа товаров и услуг клиники
• Разрешение нестандартных ситуаций и работа с обратной связью
• Ведение отчетности, работа с CRM и МИС

Требования:

• Опыт работы администратором/старшим администратором в медицинской сфере от 3 лет
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, эмоциональный интеллект
• Презентабельный внешний вид, грамотная устная и письменная речь
• Знание медицинского этикета и стандартов сервиса уровня люкс
  

Условия:

• график работы 5/2, с 8:00 до 17:00
• заработная плата: 400 000 тенге на руки + бонусы
• официальное трудоустройство
• комфортные условия работы в современной клинике на проспекте Достык
• скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семей