Менеджер по обучению и внедрению клиентов (офис)

ALLIO ERP - ERP №1 для коммерческого блока застройщиков. Уже более 8 лет мы предоставляем девелоперам современный и удобный софт для управления продажами.

ALLIO – действующий резидент Сколково, входит в реестр российского ПО и является аккредитованной IT-компанией. Наши пользователи - лидеры рынка, очень тщательно выбирающие софт для работы.

С целью выхода на новый уровень развития компании мы ищем активного, замотивированного Менеджера по обучению и интеграции клиентов, желающего развиваться, заботливого помощника для наших любимых клиентов.

Если Вы действительно заинтересованы присоединиться к нам, то в тексте сопроводительного письма напишите: "Хочу стать частью ALLIO".

Что Вам нужно будет делать:

• Сопровождать клиентов в процессе интеграции ERP-системы и тестового периода работы;
• Обучать клиентов и демонстрировать возможности ALLIO (в очном и онлайн формате, возможны командировки);
• Анализировать потребности и бизнес-процессы клиентов для корректировки программ обучения;
• Взаимодействовать с технической поддержкой, отделом разработки, сопровождения и продаж;
• Осуществлять аудит клиентской лояльности и составлять отчеты по итогам;
• Обработка возражений на этапе внедрения.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы желательно от 1 года на позициях менеджера по работе с клиентами или техподдержки, менеджера по внедрению (IT, девелопмент, SAAS, обучающие платформы);

• Умение находить общий язык с любым человеком и рассказать просто о сложном;

• Будет преимуществом знание специфики бизнес-модели B2B;

• Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Эффективная коммуникация (ведение переговоров);

• Навыки ведения презентаций;

• Структурность и многозадачность;

• Опыт работы в Битрикс, YouTrack, GoogleWorkSpace.

Что мы предлагаем:

• Реальная перспектива профессионального роста, возможность войти в сферу IT.
• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования).

• Молодая команда классных специалистов.

• Интересные и крутые клиенты - девелоперы федерального и регионального уровней.

• Амбициозные цели и нескучные задачи.

• Работа предполагает полную занятость в офисе — удалённый формат не рассматривается.

• Просторный и светлый офис на ст.м. Балтийская.

• График пн.-пт. 9.00 - 18.00/10.00 - 19.00, выходные суббота, воскресенье.

• Возможности развиваться вместе с компанией, внутренние тренинги и обучение за счет компании.
• Оформление по ТК РФ.

Мы ждем классного человека, жаждущего стать частью нашей дружной команды профессионалов!